서비스

사후 서비스

당사의 종합적인 서비스 생태계는 전문적인 사전 기술 컨설팅 및 맞춤형 솔루션 설계를 포함합니다. 현장 시운전, 문제 해결 및 유지보수에 대한 신속한 사후 대응을 제공하며, 안정적인 예비 부품 공급을 통해 열교환 장비의 수명 기간 동안 안정적이고 지속적인 운영을 보장합니다. 고객 가치 창출에 전념하는 당사는 가동 중지 시간을 최소화하고 시스템 효율을 극대화하기 위한 포괄적인 지원을 제공합니다.

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저희는 포괄적인 범위의 서비스를 제공합니다.

판매 전 기술 지원

당사는 전문적인 사전 기술 컨설팅과 맞춤형 열전달 솔루션 설계를 제공합니다. 당사의 엔지니어링 팀은 프로젝트 매개변수에 따라 열 계산, 장비 선정 및 상태 평가를 수행합니다. 고객의 공정 요구 사항에 부합하는 맞춤형 제안을 제공하여, 초기 단계부터 안정적이고 에너지 효율적인 열교환기 운영을 위한 견고한 기반을 마련해 드립니다.

판매 후 지원

제품 설치 및 운영 과정에서 예상치 못한 문제가 발생하여 장비 수명에 영향을 미치거나 심지어 가동이 중단될 수도 있습니다. SHPHE의 전문가 팀은 설치 및 운영 과정 전반에 걸쳐 고객과 긴밀한 소통을 유지합니다. 특수한 환경에서 작동하는 제품의 경우, SHPHE는 고객에게 사전에 연락하여 장비 사용량을 면밀히 모니터링하고 시의적절한 지침을 제공합니다. 또한, SHPHE는 운영 데이터 분석, 장비 청소, 업그레이드 및 전문 교육과 같은 특화된 서비스를 제공하여 장비의 장기적인 효율성과 저탄소 운영을 보장합니다.

예비 부품

고객은 장비 작동 중 부품 걱정을 할 필요가 없습니다. 장비 명판의 QR 코드를 스캔하거나 고객 서비스 센터에 문의하면 언제든지 부품 서비스를 이용할 수 있습니다. SHPHE의 부품 창고는 제품 품질을 보장하기 위해 다양한 정품 부품을 보유하고 있습니다. 또한, 개방형 부품 조회 인터페이스를 통해 고객은 언제든지 재고를 확인하거나 주문하여 신속한 배송을 보장받을 수 있습니다.

스마트아이 - 지능형 모니터링 및 최적화 시스템

SHPHE의 모니터링 및 최적화 시스템은 맞춤형의 안전하고 효율적인 디지털 솔루션을 제공하여 실시간 장비 모니터링, 자동 데이터 정리, 장비 상태 및 건강 지표 계산, 운영 알림, 청소 평가, 에너지 효율 평가 등을 지원합니다. 이 시스템은 장비 안전을 보장하고 제품 품질을 향상시키며 에너지 효율을 높여 고객의 성공을 지원합니다.

또한 다양한 산업 분야에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

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SHPHE는 설계, 제조, 검사 및 납품에 이르기까지 완벽한 품질 보증 시스템을 갖추고 있습니다. ISO9001, ISO14001, OHSAS18001 인증을 획득했으며 ASME U 인증도 보유하고 있습니다.
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