저희는 포괄적인 범위의 서비스를 제공합니다.
판매 전 기술 지원
당사는 전문적인 사전 기술 컨설팅과 맞춤형 열전달 솔루션 설계를 제공합니다. 당사의 엔지니어링 팀은 프로젝트 매개변수에 따라 열 계산, 장비 선정 및 상태 평가를 수행합니다. 고객의 공정 요구 사항에 부합하는 맞춤형 제안을 제공하여, 초기 단계부터 안정적이고 에너지 효율적인 열교환기 운영을 위한 견고한 기반을 마련해 드립니다.
판매 후 지원
제품 설치 및 운영 과정에서 예상치 못한 문제가 발생하여 장비 수명에 영향을 미치거나 심지어 가동이 중단될 수도 있습니다. SHPHE의 전문가 팀은 설치 및 운영 과정 전반에 걸쳐 고객과 긴밀한 소통을 유지합니다. 특수한 환경에서 작동하는 제품의 경우, SHPHE는 고객에게 사전에 연락하여 장비 사용량을 면밀히 모니터링하고 시의적절한 지침을 제공합니다. 또한, SHPHE는 운영 데이터 분석, 장비 청소, 업그레이드 및 전문 교육과 같은 특화된 서비스를 제공하여 장비의 장기적인 효율성과 저탄소 운영을 보장합니다.
예비 부품
고객은 장비 작동 중 부품 걱정을 할 필요가 없습니다. 장비 명판의 QR 코드를 스캔하거나 고객 서비스 센터에 문의하면 언제든지 부품 서비스를 이용할 수 있습니다. SHPHE의 부품 창고는 제품 품질을 보장하기 위해 다양한 정품 부품을 보유하고 있습니다. 또한, 개방형 부품 조회 인터페이스를 통해 고객은 언제든지 재고를 확인하거나 주문하여 신속한 배송을 보장받을 수 있습니다.
스마트아이 - 지능형 모니터링 및 최적화 시스템
SHPHE의 모니터링 및 최적화 시스템은 맞춤형의 안전하고 효율적인 디지털 솔루션을 제공하여 실시간 장비 모니터링, 자동 데이터 정리, 장비 상태 및 건강 지표 계산, 운영 알림, 청소 평가, 에너지 효율 평가 등을 지원합니다. 이 시스템은 장비 안전을 보장하고 제품 품질을 향상시키며 에너지 효율을 높여 고객의 성공을 지원합니다.
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원격 지원
당사의 전문 기술 지원팀은 연중무휴 24시간 원격 지원을 제공하며, 열교환기를 관리하고 정기적으로 운영 보고서를 생성합니다.
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에너지 소비 평가
열교환기의 성능을 평가하고, 작동 에너지 소비량을 분석하며, 최적의 작동 매개변수를 권장합니다.
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오류 알림
계측기 또는 펌프 오작동, 열교환기 결함 및 작동 이상에 대한 경고를 제공합니다.
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청소 예측
고온측과 저온측 모두에서 오염 추세를 예측하고, 막힘 현상을 진단하며, 최적의 청소 시간을 예측하고, 청소 효과를 평가하여 청소 주기를 최적화합니다.
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최적 작동 조건
당사의 전문 기술 지원팀은 연중무휴 24시간 원격 지원을 제공하며, 열교환기를 관리하고 정기적으로 운영 보고서를 생성합니다.
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건강 모니터링
열 부하 곡선 및 단측 상태 곡선과 같은 장비 상태 및 성능 지표를 실시간으로 표시하고 작동 상태 변화를 예측합니다.